Problema col remote

Buongiorno ragazzi,
non riesco ad utilizzare la funzione remote.
Sono interessato all'acquisto del software ma solo riuscendo a fare lo streaming fuori dalla rete di casa.
Ho il router Apple (mi sfugge il nome) e iMac 5k più una memoria da 8tb nel cloud della Western Digital.
Qualcuno può aiutarmi?
Grazie in anticipo.