problema contina richiesta del pin a 4 cifre

salve a tutti , e complimenti davvero per il forum !!
ho il seguente problema ormai da circa un mese :
ogni qual volta , accendo la tv ( tv lg smart ) per accedere a plex , mi dice sempre di inserire il codice a 4 cifre sull account ad esso associato. cosa che prima non succedeva mai .
plex server sul pc, associato a plex client sulla tv . nelle impostazioni da servewr ,hi il totale accesso alla rete esterna .infatti tra pc ed ipad , questo problema non sussiste. ma solo tra pc e tv.
grazie mille a chiunque mi aiuti a risolvere questa cosa :-)