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Aiutooo, non funziona il menu "more..." !!!

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Buonasewra, ho comprato Apple TV 4 il 9 novembre ed ho installato plex subito, all' inizio quando andavo nella schermata "more..." mi compariva la sottoschermata dove mi faceve scegliere per genere, per risoluzione, per data, ecc....
Di punto in bianco la shermata ora è bianca e non mi fa + visualizzare nulla del sottomenu, ho provato di tutto, cosa posso fare per ripristinarla ?
Grazie mille


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